Medir estratégias é importante, conhecer os interesses e preferências do seu público é importante, ser capaz de analisar estatísticas e adaptar conteúdos é importante. Em geral, em qualquer estratégia, ter acesso aos resultados e feedbacks gerados pelos conteúdos e saber escolher e interpretar as métricas corretas é importante.
As estatísticas do Live streaming nem sempre são iguais às das restantes campanhas e estratégias de vídeo marketing.
As circunstâncias também podem levar a que as métricas de Live Streaming que se devem ter em atenção sejam diferentes. No entanto, é de senso comum que no caso de um evento não pago o número de visualizações sem se aliar a mais nada não é muito fidedigno.
Por outro lado, há 4 grandes resultados que se devem ter em conta:
1. A taxa de reprodução
Este é um dos casos em que é importante saber o número de visualizações, para o poder comparar ao número de visitas ou de inscritos.
O número de visualizações, tal como quando aplicadas às estatísticas de um Vídeo on Demand é superestimado, uma vez que nem sempre corresponde à verdade (total) por isso, fazer o balanço entre o número de visualizações e de visitantes é crucial. Se esta percentagem for baixa, deverá começar a tentar compreender qual será o motivo.
2. Tempo visualizado
Também chamada de taxa de playtrough, esta estatística vai mostrar a percentagem entre o tempo e o tamanho do vídeo, uma vez que pode haver um número considerável de visualizações, mas ninguém ter terminado de assistir.
Não adianta estarem marcadas 1000 visualizações, mas 60% terem desistido do evento a meio.
Uma taxa de playthrough baixa pode indicar muitos anúncios pré-roll, baixa qualidade de conteúdo, ou uma experiência de reprodução pobre.
3. Pico do evento e média de eventos
Estes resultados vão corresponder ao número máximo e médio de espetadores que assistem ao live streaming em determinado momento.
Um gráfico que mostre os números de alguns streams ao longo do tempo, também pode ter a sua importância, pois mostra quando os utilizadores se ligam e saem da transmissão ao vivo e como a audiência muda ao longo do tempo.
Também é importante ter em consideração funcionalidades interativas durante o evento, que podem fazer toda a diferença.
Tentar perceber as estatísticas tanto a nível comportamental e do uso como da experiência e do serviço é crucial para se perceber realmente onde se focar, consoante as necessidades e os casos específicos da sua marca.
A análise da experiência em geral também deverá ser feita com vista a ajudar as marcas a determinar as suas necessidades a nível de infraestruturas e codificação de rede.