E-mail marketing: uma boa estratégia e a importância do mobile

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Um dos principais indicadores que mostram o tamanho da penetração dos dispositivos móveis é a taxa de abertura de e-mail que eles registam. Um facto que confirma a idade de ouro que atravessam estes aparelhos, sendo os principais dispositivos usados para abertura destes conteúdos. Mais exatamente, 2/3 dos e-mails (67%) são abertos em telemóveis (50%) e tablets (17%).

Por esse motivo, é importante que a sua estratégia de e-mail marketing esteja bem pensada e organizada. Deixamos alguns aspetos a que deve dar importância.

1. As redes sociais

Há uma oportunidade significativa para o e-mail e as redes sociais ao unirem forças e campanhas de e-mail bem sucedidas devem ser integradas em todos os canais.

Conjugando estas duas estratégias, poderá dirigir mensagens da sua marca através de múltiplos pontos de contacto e chegar a uma gama ampla de utilizadores.

2. Eficácia do conteúdo

Campanhas de marketing eficazes exigem personalização e conhecer bem o seu público, não só a nível do assunto ou nome da campanha, mas também a oferta de conteúdos, imagens e vídeos diretamente para a sua audiência.

Poderá também recompensar os seus utilizadores com cupões de desconto, dependendo do nível de envolvência que têm com a marca.

3. Teste para encontrar o melhor sistema

Os marketeers devem apostar numa campanha otimizada. É crucial para testar todos os componentes da campanha de e-mail, tendo a certeza do que mais agrada ao seu público.

4. Interação com os utilizadores

Um marketeer constantemente se confronta com o acompanhamento da interação com o utilizador e envia e-mails direcionados, com base em determinados comportamentos.

No caso do abandono do carrinho de compras, vai querer incentivar o utilizador a completar a compra. Se um novo utilizador opta por subscrever a sua newsletter, vai querer fasciná-lo e dar-lhe as boas-vindas como ele merece.

Há vários cenários que devem ser pensados.

5. Lista de contatos

A sua lista de e-mail marketing tem uma ampla variedade de utilizadores. Embora componham apenas uma lista, nem sempre pertencem ao mesmo grupo.

Segmentar a lista de e-mail irá criar vários grupos com base em fatores como sexo, região, idade e ter uma visão mais profunda: sobre o que os utilizadores estão a fazer.

Cada segmento da sua lista é diferente, preocupe-se em manter o equilíbrio.