Mobile Marketing: de visita mobile a cliente

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O telemóvel faz parte da nossa rotina desde o momento em que acordamos com o despertador com a nossa música preferida até à última revisão nas redes sociais, mesmo antes de irmos dormir.

O Google afirmou mesmo que em Maio deste ano as pesquisas em dispositivos móveis ultrapassaram pela 1ª vez a pesquisa em computador, o que representa uma grande mudança na forma como as pessoas consomem conteúdo. No entanto, as conversões com dispositivos com dispositivos continuam em baixo, o que se pode dever a problemas os consumidores ainda encontram ao tentar fazer uma transação.

Para converter estes utilizadores móveis em clientes é crucial que se entenda o seu lado emocional e os gatilhos certos para os conquistar.

Claro que desenvolver uma experiência mobile otimizada pode demorar e ser caro, não estando ao alcance de qualquer marca, mas aqui as landing pages podem ajudar! Assim, terá uma experiência otimizada sem gastar tanto tempo e dinheiro, e que vai salvá-lo da perda de conversões e clientes.

Deixamos-lhe as melhores práticas para uma experiência otimizada para dispositivos móveis:

1. Saiba como conjugar os conteúdos

O espaço é importante nos dispositivos móveis. Lembre-se que o telemóvel não é tão prático como um computador e o visitante quer uma resposta rápida. Coloque apenas os pontos importantes e remeta-o para o seu website.

2. Pesquisa

É essencial que otimize a sua barra de pesquisa. Não se esqueça que é um elemento chave para pouparem tempo, encontrando rapidamente o que procuram no seu website. Mais uma vez, a rápida resposta pode ser uma mais-valia e um fator de destaque.

3. Ofertas exclusivas

Uma outra dica que funciona muito bem é oferecer exclusividade aos visitantes móveis, dando-lhe uma razão para se converterem no telemóvel. Dê-lhe códigos promocionais, cupões de desconto, ofertas exclusivas, como se os premiasse.

4. Não exagere nas perguntas

Não faça muitas perguntas. Procure que qualquer formulário que seja necessário preencher não seja complexo ou tenha muitos campos, facilitando-lhe o trabalho. Lembre-se que o visor dos dispositivos móveis e a destreza com que o utilizador navega não são tão bons como num computador.

5. Contacto instantâneo

Algo que também pode ajudar bastante é um call-to-action que permita ao cliente entrar quase instantaneamente em contacto consigo, se requiser login ou registo. Aposte nisso.

6. Use tecnologia mobile

O mobile marketing pode ajudá-lo a conseguir conversões móveis e é muito importante que o desenvolva de acordo com as suas necessidades. Use, por exemplo, a localização do seu visitante para lhe mostrar onde é a loja física mais próxima. Facilite-lhe a pesquisa e o trabalho.