As SMAC: como ajudam os eventos ao vivo?

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As SMAC: Social, Mobile, Análises (estatísticas) e Cloud são as 4 tecnologias que estão a conduzir os eventos ao vivo, mostrando-se uma grande estratégia.

Estas tecnologias oferecem novas formas de conhecer fãs e de chegar até eles no momento certo, pelo canal certo e com a vantagem de medirem os resultados para ter a certeza que continuam a acertar em cheio nas campanhas de marketing.

No caso de eventos ao vivo, vêm substituir panfletos e spots de rádio e nós mostramos como:

Social

Já se sabe que as redes sociais são ideais para promover eventos ao vivo. O que é necessário é saber escolher a plataforma que mais poderá ajudar em cada evento, dependendo da sua audiência.

É importante ter os objetivos bem definidos e conhecer bem o público para que os resultados sejam melhores, mais focados e haja uma maior ligação.

Depois, tenha noção que para diferentes etapas do evento, poderão haver diferentes plataformas. Por exemplo, para a promoção o Facebook pode ser a plataforma mais eficaz, mas durante o evento o Instagram e o Twitter farão um trabalho mais direto e melhor.

Mobile

Não vale a pena fugir: qualquer campanha de hoje em dia tem de ser feita a pensar em mobile ou o sucesso pode estar condenado.

Há essencialmente três canais que são afetados pelo sucesso do mobile e onde precisa de concentrar a sua atenção:

1. e-mail: ao criar uma campanha de e-mail marketing tem de ter em atenção que tanto o assunto como o conteúdo terão de ser bem formatados, curtos e explícitos, para facilitar a leitura.

2. websites: já se sabe o que o Google pensa de sites mobile-friendly e as vantagens que lhe atribui. Certifique-se da qualidade dos seus conteúdos e do próprio website e esteja atento a melhorias que pode fazer.

3. publicidade: certifique-se que as campanhas de publicidade são visíveis online. O Feed de notícias do Facebook, por exemplo, tem espaço para poucas palavras, e o Google Ads também apresenta anúncios de forma diferente em App ou no browser.

Análises estatísticas

As campanhas de marketing devem ser criadas e aplicadas com o objetivo de serem monitorizadas e ajustadas consoante necessidades.

O ideal é conseguir ter acesso ao máximo de dados possíveis, sobre os clientes, o público, as tendências, etc.

Ter um perfil traçado dos clientes dá a base para melhorar campanhas para fazer o cliente voltar, segmentar o público ou ter ideia do valor de um fã.

Permite-lhe compensar fãs e clientes leais com inscrições gratuitas, acesso antecipado às inscrições ou à agenda, etc e saber como agir perante os restantes.

Cloud

A cloud permite-lhe reunir todas as ferramentas que precisa para o seu evento e campanhas de marketing.

Ferramentas de automação de marketing estão a tornar-se omnipresentes e cada vez mais fáceis de usar e, em conjunto com a cloud, oferecem soluções abrangentes de publicidade, e-mail marketing, web optimization e conteúdo. Integradas desta forma, vão permitir recolher dados e traçar um perfil.

Integrar as SMAC com os eventos ao vivo apresenta uma enorme oportunidade para os marketers.