Páginas, Perfis e Grupos

Páginas, Perfis e Grupos

09 Janeiro, 2015 -
Tempo de leitura : 3 min

E se lhe dissermos que ter um perfil para a sua marca, para além de antiquado, é contra as regras do Facebook? Sim, um perfil é suposto ser pessoal enquanto a página é organizacional. E há mais diferenças.

 

Página:

A página, por sua vez, é um perfil totalmente público para marcas, empresas, organizações e figuras públicas. A decoração da página, feita pelo(s) gestor(es), bem como qualquer publicação ou evento é feito tal e qual como num perfil individual.

Pode ser criada por qualquer pessoa com Facebook que pode ter um número infindável de páginas ao seu encargo. Quem a criar pode nomear outras pessoas para a sua gestão, pelo que uma página pode ser editada por várias pessoas. As páginas de organizações, empresas, marcas ou figuras públicas têm de ser criadas por representantes oficiais.

É uma excelente maneira de estar em contacto com o público, promovendo a marca e fazendo crescer o engagement. A sua criação é grátis mas podem comprar-se complementos para facilitar a sua gestão e permite a partilha de promoções, ofertas especiais e anúncios. O objetivo principal é a construção de uma base de fãs.

A página é criada automaticamente com responsive design (ou seja, adaptando-se automaticamen a qualquer dispositivo), permitindo que a partir de qualquer dispositivo seja de fácil atualização e gestão.

Existem páginas para os mais diversos temas: negócio local ou espaço público (praças, ruas, avenidas, entre outros); companhias, organizações ou instituições; produto ou marca; artista, banda ou figura pública; entretenimento (programa TV, livro, filme, etc); causa ou comunidade.

 

Perfil:

Representa um único indivíduo e não é para uso comercial. Através de fotos e experiências, é uma forma de ficar conectado aos amigos e conhecidos, partilhando gostos e momentos.

É totalmente personalizável e tem informações pessoais que só podem ser vistas por quem o indivíduo pretende. Permite seguir outros perfis, marcas e personalidades e conhecer um pouco mais de cada um.

A timeline, que aparece no perfil de cada um, é uma “linha do tempo” onde, para além das suas publicações, aparecerão (com devida autorização) publicações de outras entidades onde a pessoa esteja identificada.

 

Grupo:

São criados milhares de grupos diariamente para fóruns de discussão, partilha de interesses ou para facilitar contacto com um grupo restrito de pessoas (amigos, colegas, familiares), através de publicações ou mensagens privadas diretamente para a caixa de entrada dos membros do grupo.

Qualquer membro pode fazer publicações, ainda que em alguns grupos haja necessidade de aprovação, mas apenas os gestores podem fazer alterações no grupo (foto de capa, descrição, etc).

Existem três tipos de grupo:

- os públicos, onde qualquer pessoa se pode juntar ou ser adicionada ou convidada pelos membros;

- os fechados, onde qualquer pessoa pode pedir permissão para fazer parte, ser adicionada ou convidada pelos membros;

- os secretos, que não aparecem nas pesquisas, fazendo com que os futuros membros apenas possam ser adicionados/convidados por um membro.

 

Não cometa o erro de criar o que não deve para sua marca. O mais indicado é, precisamente, a página de Facebook: de mais fácil gestão e controlo.