Dicas para Facebook

Dicas para Facebook

Social Media
27 Maio, 2014 -
Tempo de leitura : 2 min

4,1 milhões de pessoas em Portugal entre os 15 e os 64 anos têm hoje contas nas mais diversas redes sociais: 95% possuem conta no Facebook, 39% no YouTube, 34,1% no Google+ e 30,9% no LinkedIn.

As redes sociais estreitam o canal de comunicação marca-consumidor, permitindo ao consumidor conhecer mais a fundo o perfil da sua marca e à marca estar mais dentro das preferências do seu consumidor, bem como conseguir falar mais diretamente com eles de uma forma gratuita, rápida e eficaz. É importante que as marcas não esqueçam o seu website, devem assim complementá-lo com uma ou mais páginas nas redes sociais.

Na era mobile em que estamos: 80% dos utilizadores entre os 18 e 44 anos consultam smartphones logo ao acordar e vão constantemente espreitando as novidades ao longo do dia, por isso é essencial ter alguns cuidados com estas ferramenta:

1. Identificar e localizar bem a empresa (incluindo no URL da página).

2. Fazer uma gestão diária dos conteúdos, incluindo fins-de-semana.

3. Fazer publicações de conteúdo nas melhores horas para a sua audiência (os horários mais favoráveis são entre as 11h e as 15h de 2ª à 6ª, e a partir das 20h diariamente).

4. Usar a regra 80-20 (em cada 5 posts, incluir um de publicidade), fazer campanhas para fãs e lançar passatempos premiados.

5. Disponibilizar links para as outras páginas da marca.

6. Fazer publicações com imagens de qualidade.

7. Ter um plano “B” para gestão de comentários menos favoráveis para a marca, respondendo imediatamente sem alimentar discussões e nunca apagar o feedback dos fãs.

8. Gostar e comentar páginas de interesse para o seu negócio.

9. Analisar e controlar as estatísticas.

10 Ser humano: não ser demasiado técnico ou impessoal, saber quando ser emocional.

O mais importante será adaptar os conteúdos ao seu público – alvo, nunca esquecendo o profissionalismo e que as redes sociais podem trazer bons resultados quando bem geridas, mas originar más impressões quando não cuidadas.

fonte: http://www.meiosepublicidade.pt/